§ 1 Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1.1. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden kurz AGB) gelten für Verträge zwischen der Firma MWS Fahrzeugpflege, vertreten durch Herr Michael Weinhold, Ratzeburger Str. 5. 3, 23847 Kastorf, Telefon: 01575/6644073, Mail: info@mwservice.org (im Folgenden kurz MWS Fahrzeugpflege) und ihren Kunden (Verbraucher und Unternehmer).
Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende bzw. ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
1.2. Sollten eine oder mehrere Klauseln bzw. Absätze unwirksam sein, so bleiben die restlichen Klauseln bzw. Absätze der AGB davon unberührt.
§ 2 Terminvereinbarungen/ Nichteinhaltung von Terminvereinbarungen
2.1. Terminvereinbarungen werden vom Auftraggeber und MWS Fahrzeugpflege vereinbart und sind bindend.
2.2. Wird die Terminvereinbarung vom Auftraggeber nicht eingehalten, so kann MWS Fahrzeugpflege einen pauschalierten Schadensersatz in Höhe von 30% des vereinbarten Preises, mindestens aber von 50,00 EUR geltend machen.
§ 3 Reklamationen
3.1. Die durchgeführten Leistungen von MWS Fahrzeugpflege werden zusammen mit dem Auftraggeber bei Übergabe des Fahrzeuges geprüft. MWS Fahrzeugpflege hat das Recht zur Nachbesserung.
3.2. Reklamationen sind vor Ort und unverzüglich festzuhalten.
§ 4 Haftung
4.1. Beschädigung am Fahrzeug durch MWS Fahrzeugpflege müssen unverzüglich angezeigt und dokumentiert werden. Anderweitig ist eine Haftung nicht möglich.
4.2. Schadenersatzansprüche seitens des Auftraggebers können nur geltend gemacht werden, wenn MWS Fahrzeugpflege oder einem seiner Mitarbeiter grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz angelastet werden können.
4.3. Bei Lackschäden, die durch MWS Fahrzeugpflege verursacht werden und ihren Ursprung in schadhaften Lacken haben, wie z.B. durch Steinschlag, Lackabplatzungen, schlecht verarbeitete Lacke, Kratzer, etc. können keine Schadenersatzansprüche gegen MWS Fahrzeugpflege oder dessen Mitarbeiter geltend gemacht werden.
4.4. Bei stark verschmutzten Innenausstattungen, die Flecken oder Blessuren aufweisen, können Chemikalien eingesetzt werden. Dies kann zu Farbverblassungen und Abweichungen führen.
Jegliche diesbezügliche Haftung seitens MWS Fahrzeugpflege ist ausgeschlossen.
4.5.Die Haftung für alle Schäden am Fahrzeug, die vor der Fahrzeugaufbereitung an dem
betreffenden Fahrzeug vorhanden waren (z.B. Karosserieschäden, Kratzer und Beulen, schadhafte Felgen, Antennen, Außenspiegel, loses und schadhaftes Interieur oder Zubehör, welches im Vorfeld schlecht bzw. unfachmännisch angebracht wurde, etc.) oder durch die Arbeiten am Fahrzeug vergrößert wurden werden nicht übernommen.
4.6. Motor- und Motorenraumwäsche werden nur an Kraftfahrzeugen mit einwandfreier Elektrik und Abdichtung durchgeführt, bei Ausfällen übernimmt MWS Fahrzeugpflege keinerlei Haftung. Mit der Auftragserstellung zur Motor- und Motorenraumwäsche bestätigt der Kunde die einwandfreie Elektroabdichtung im Motorenraum und seines Fahrzeugs.
4.7.Bei empfindlichen Elektrobauteilen (z.B. Alarmanlagen, Auto- HiFi, etc.) ist der Auftraggeber verpflichtet, diese im Vorfeld der auszuführenden Arbeiten zu melden bzw. dies auf der Auftragsbestätigung schriftlich zu vermerken, da sonst keine Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden können.
4.8. Das Fahrzeug sollte bei Übergabe keine losen Teile aufweisen. Wertsachen oder andere Gegenstände müssen vor Auftragsantritt entfernt werden. Es können keine Schadenersatzansprüche gegen MWS Fahrzeugpflege, bei fehlenden oder nicht zum Fahrzeug gehörenden Teilen bzw. Wertsachen geltend gemacht werden.
4.9. Für Schäden durch Hagel, Sturm, Erdbeben, Überschwemmung, Feuer, Leitungswasser, Diebstahl des Fahrzeuges oder des Inhaltes des Fahrzeuges kann keine Haftung übernommen werden.
4.10. Fahrzeuge die vor den Termin (z.B. am Vortag) abgestellt werden oder nicht unmittelbar nach der Behandlung abgeholt werden kann keine Haftung übernommen werden. Weder für Beschädigungen noch für Diebstahl.
§ 5 Formalitäten
5.1. Vor Beginn der durchzuführenden Arbeiten am Fahrzeug, müssen die Auftragsformulare vom Kunden unterzeichnet werden. Hierzu gehört neben der Auftragsbestätigung ggf. eine Beschreibung der vorhandenen Schäden am Fahrzeug. Ausgenommen hiervon sind Gewerbliche Kunden.
5.2. Mit der Unterzeichnung dieser Formulare bestätigt der Kunde ihre Richtigkeit. Zugleich werden durch die Unterzeichnung auch die auf der Auftragsbestätigung festgehaltenen außerordentlichen Vereinbarungen akzeptiert und anerkannt.
§ 6 Zahlungsbedingungen / Zahlungsvereinbarungen
6.1. Unsere Leistungen erfolgen grundsätzlich gegen Barzahlung/Kartenzahlung.
§ 7 Preise / Pauschalpreise
7.1. Die Preise von MWS Fahrzeugpflege sind im Allgemeinen abhängig vom Zustand bzw. vom Verschmutzungsgrad.
7.2. Preisangaben auf Informationsunterlagen, in den sozialen Medien sowie der Webseite von MWS Fahrzeugpflege dienen der Orientierung und sind unverbindlich.
7.3. Extreme Verschmutzungen wie z.B. Farben, Tierhaare, Fäkalien, etc., bei denen eine spezielle Behandlung erforderlich ist, wird ein Aufpreis geltend gemacht. Aufpreise müssen auf dem Auftragsformular schriftlich festgehalten werden. Sollten stärkere Verschmutzungen erst während der Reinigung bemerkt bzw. festgestellt werden, so wird der Kunde unverzüglich darüber in Kenntnis gesetzt. Eine Auftragserteilung kann hierbei telefonisch erteilt werden.
7.4. Die endgültigen Preise der Reinigung bzw. Aufbereitung werden vor Beginn der Arbeiten festgelegt und auf dem Auftragsformular festgehalten bzw. vermerkt.
§ 8 Elektrofahrzeuge
8.1 Elektrofahrzeuge müssen Unfallfrei und mit einwandfreier Elektrik sein. Dieses bestätigt der Auftraggeber mit der Unterschrift auf dem Auftragsformular.
8.2. Aufgrund des Mehraufwandes und der gesetzlichen Vorgaben bei den Fahrzeugen ist eine Pauschale zu entrichten. Diese wird im Auftragsformular festgehalten.
8.3. Mit seiner Unterschrift bestätigt der Kunde dass alle Überwachungssysteme und Kameras ausgeschaltet sind.
§ 9 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)
Nach § 3 Absatz 3 BFSG sind Kleinstunternehmen die Dienstleistungen anbieten oder erbringen, vom BFSG ausgenommen – sie müssen ihre Dienstleistungen also nicht barrierefrei gestalten.
§ 10 Bilder
MWS Fahrzeugpflege ist berechtigt Bilder vom Fahrzeug anzufertigen und kann diese frei nutzen. Diese Nutzung erfolgt ohne kundenbezogene Daten.
§ 11 Sonstige
11.1. Erfüllungsort ist 23847 Kastorf
11.2. Gerichtsstand ist Ratzeburg.
11.3. Für alle zwischen dem Anbieter und dem Kunden abgeschlossenen Verträge gilt deutsches Recht.
Stand: 17.06.2025
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Impressum
Verantwortlich:
Michael Weinhold
Fahrzeugpflege
Ratzeburger Str. 5
23847 Kastorf
Kontakt:
Telefon: 015756644073
E-Mail: info@mwservice.org
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Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)
Nach § 3 Absatz 3 BFSG sind Kleinstunternehmen die Dienstleistungen anbieten oder erbringen, vom BFSG ausgenommen – sie müssen ihre Dienstleistungen also nicht barrierefrei gestalten.
